Soluciones Service problemas con la TV

Discover SE, SE3, SE3HD

No veo la tv en la consola/as

La instalación no ha sido correcta

1.Verificar que las conexiones son correctas

- Cable bien conectado a la máquina

- Cable esta presionado en algun lado

2. Si este sucede en todas la TV (informar al cliente); ponerse en contacto con “antenista”

3. En caso de que se produzca en una sola

- Comprobar con el cable de otra salida

- Comprobar con otro cable (nuevo)

4. Hacer un reset en la consola

- Apagar la máquina (interruptor sólo en cintas)

- Desenchufar la máquina 20’’

- Enchufar de nuevo

5. En caso de realizar todas las acciones y no funcionar. Informar para proceder al revisión por parte del técnico.

Discover SE, SE3, SE3HD

He perdido la lista de canales (NO SIGNAL)

Posible problema de software

Reenvio de lista de canales o copiar mediante USB la lista de canales (importar/exportar)

Discover SE, SE3, SE3HD

¿Como ordeno los canales?

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1. Entrar en el menú y configurar

pág. 48 - MENÚ DE OPCIONES DEL SISTEMA
2. Entrar en el apartado --> Configuración
3. Entrar en el subapartado  --> Media Center
4. Entrar en el subapartado -- > TV Setup
5. Entrar en Menú
-> Edit Channel (en este apartado puede cambiar los canales a su gusto)

Discover SE, SE3, SE3HD

No se escucha la TV

Posible problema de software o jack de audio

Si al apagar y encender se solventa es software.

En caso contrario asistencia técnica.

Discover SE, SE3, SE3HD

El volumen del audio es muy bajo

Hay un volumen general en configuración.

Los auriculares utilizados son de muy mala calidad

Probar varios auriculares y subir al máximo el volumen. Esta acción se puede realizar desde configuración o HALO

Discover SE, SE3, SE3HD

Algunos canales se muestran pixelados o sin señal

La señal de algunas cadenas puede ser insuficientes en algunas maquinas al estar alejadas del amplificador.

Revisar por parte del antenista la ganancia y señal de la antena de TV